ご退去・ご解約のお手続き
操作方法の動画
※手続き前に必ずお読みください※
解約お手続きをする際は下記内容をご入力いただきます。
➢解約届日
弊社へ解約フォームが届いた時点で、解約受付とさせていただきます。
➢解約希望日
解約フォーム送信日の翌月末日の日付をご入力ください。
例）3月中の解約申込であれば、解約日は4月末日
※当月通知の場合は違約金が発生しますので早めの通知をお願い致します。
➢返金口座
敷金などの清算につきましては、お時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
返金口座につきましては、契約者さま名義の口座に限ります。
➢立会希望日
立会を希望する方で、立会希望日時が確定されていない方は、
後日電話またはメールにて立会日をご連絡の程よろしくお願い致します。
（立会の時間は日中の明るい時間帯に、部屋が完全に空になってから行います。
また、立会日のご連絡は遅くても立会日の１週間前までにお願いいたします。
➢解約退去後のご案内郵送先（任意）
解約退去後のご案内郵送先が決まっていない方は、後日電話またはメールにてご連絡の程お願い致します。
■STEP１ バナーをクリック
画面の一番下にある「ご退去・解約の手続き」のバナーをクリックするとご退去・ご解約手続きのWebフォームが表示されます。
■STEP２ フォームに入力
上記ご注意事項を確認しながら、フォームに情報をご入力ください。
※必須項目はすべてご入力ください。必須を埋めないと送信出来ません。
※「賃借人名」の項目に署名を行ってください。
■STEP３ 署名
「署名」の項目に署名を行ってください。
<手順>
1.「署名」ボタンを押すと署名欄が立ち上がります
2.任意の方法で署名を行ってください
※署名欄上部のアイコンを押すと署名方法の切替が可能です
フォームの入力が完了しますと
「クリックして署名」ボタンが出現しますので、ボタンをクリックして完了します。
※スマートフォンの場合は「タップして署名」ボタンが出現します。
PC版
スマホ版
■STEP４ メールアドレスの確認
入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
※必ずメール文章内に記載の「電子メールアドレスを確認」を押し、認証を行ってください※
こちらの作業を行って完了致します。
この作業を行わないと完了致しませんのでお気を付け下さい。
<メールが届かない場合>
・迷惑メールフィルタでメールが届かない場合がございます。「@echosign.com」のドメイン指定受信設定を行ってください。
・メールアドレス誤入力の可能性がございます。再度必要事項を入力し、署名をしてください。
送信完了後の流れ
送信手続きが完了しますと、完了メールが送付されます。
PDFファイルが添付されていますので、保管しておいてください。
送信いただきました内容を弊社で確認し、解約の受付処理を行います。
立ち合い日が確定しましたら、ご記載の電話番号に連絡いたします。
※数日たっても連絡がない場合、お手数ですが下記連絡先へお問い合わせください。
---------------------------------------------------------------
●退去・解約に関するお問い合わせ先●
TEL：084-931-8428
興亜不動産株式会社
営業時間/9:30 - 17:00 定休日/日・祝 土不定休
---------------------------------------------------------------
上記ご確認後、以下お手続きフォームにお進みください。
